Дорогие друзья, приглашаю принять участие в новом френд-розыгрыше. У вас есть возможность выиграть знаменитую кисть для тона Shiseido Foundation Brush.
Чтобы принять участие в розыгрыше, вам нужно:
– до 19 декабря оставить комментарий к этому посту с мнением на тему «Интернет-магазин»: делаете ли вы покупки в интернет-магазинах, как часто, что вам важно в работе интернет-магазина, на что вы обращаете внимание и т.д.
(Размещение ссылки на этот пост в своем жж, Twitter, фэйсбук, вконтакте необязательно, но приветствуется).
– анонимные комментарии не учитываются.
Каждому участнику присваивается порядковый номер. Победитель будет выбран 19 декабря 2011 года случайным образом при помощи программы-генератора чисел.
*Приз для розыгрыша предоставлен JapanShop – интернет-магазином косметики и товаров из Японии с индивидуальным обслуживанием, расположенным в Санкт-Петербурге. (Это закрытая группа вконтакте, весь товар представлен в альбомах).
В ассортименте магазина представлена косметика и космецевтика популярных японских марок: Lebel, Shu Uemura, Forlle’d, Kanebo, Hada Labo и т.д. Витамины, БАД-ы, гиалуроновая кислота и коллагены, средства для умывания, гидрофильные масла, а к ним сеточки для взбивания пены и спонжи. Также в магазине можно заказать любой другой товар из Японии.
Действует доставка по России, СНГ и другим странам.
Для посетителей моего сайта действует дополнительная 5% скидка на весь ассортимент. Просто укажите при заказе, что вы узнали о магазине на сайте bella-shmella.com и скидка у вас в кармане!
можно заказать в этом магазине. если хотите принять участие в розыгрыше, оставьте, пожалуйста, комментарий с мнением.
Обязательно оставлю)) Это я на эмоциях сразу комментить полезла, тк совпадение очаровательное ))
не буду возражать, если вы в своем посте в косметичке оставите ссылку на розыгрыш)).
i did it )) не знаю, ссылками спамить не буду.. легко находится в kosmetichka по тэгу “кисти”.
да и вообще….мне и масло perfect oil нужно было)
Елена, тогда я вас пока не считаю. Напишите, плиз, ваше мнение отдельным комментом, чтобы нам не запутаться.
в последне время только и длаю, что отовариваюсь в интернет-магазинах: быстро, гораздо дешевле и выбор гораздо шире, чем в стационарных местных магазинах, поэтому интернет-шоппинг – это спасение и возможность обзавестись тем, что не доступно в твоем городе:) самое важно на мой взгляд – это сроки доставки, но тут все зависит от гаргульи под названием “почтароссии”…
https://twitter.com/#!/RitaRitchie
№1
Покупаю в интернет магазинах почти все. Поэтому уже сложился определенный список требований, если говорить только о косметике то вот он:
– удобный интерфейс сайта :легкий поиск, каталог по брендам и категориям, описание товара и инструкция по применению, потому что очень часто особенно с японской косметикой бывает недопонимание, как что и куда мазать:)
– работа с заказом: наличие wish-листа, легкая коррекция корзины
– возможность самой выбрать пробники и семплы
– ну и конечно приятно когда есть система бонусов и поощрений.
№2
Я в последние года в ИМ покупаю ооочень часто. В основном это средства для волос, маски, лаки, парфюм и какие-нибудь трудно доступные в миру средства, за которыми мне не хочется ехать. Приятно, когда у магазина интуитивный интерфейс, большой выбор, накопительные скидки (как без них?))) и есть возможность воспользоваться услугами ЕМС.
http://www.facebook.com/SandraTheFox
№3
Последний год покупаю в интернете примерно раз в неделю. В интернет-магазине для меня важно время за которое собирают заказ, выбор вида доставки, внимание к клиентам (как быстро реагируют на письма и просьбы покупателей, хорошо ли упаковывают товар, есть ли пробники или “подарки” на покупку от определенной суммы).
Немаловажно и оформление магазина: удобная навигация, удобная корзина, возможность добавить в виш лист, подробное описание продукта (что обещает производитель, как использовать, состав), информация о наличии средства на складе (если его нет, то информация о примерных сроках поставки).
В российских интернет-магазинах также обращаю внимание на цену (так как иногда она бывает неадекватной) и способы оплаты, которые пока не вызывают доверия. Слава, что в Россию пришел paypal и, хочется верить, что мы станем более цивилизованными.
№4
Кисточки я люблю и с удовольствием поучаствую в розыгрыше)
Я освоила интернет-шоппинг пару лет назад, когда искала азиатскую версию метеоритов, у нас не продающихся. С того момента инет-шоппинг мое все =)
Когда читаешь журналы бьюти-блоггеров, часто внимание привлекают продукты, не представленные в наших магазинах и тут как раз и спасают интернет-магазины. Для меня важна обратная связь с магазином – получать от них письма о состоянии моего заказа, датах его отправки и предположительного времени получения. Хочется, чтобы они разумно-быстро реагировали на мои вопросы. Также для меня важна упаковка товаров интернет-магазином, так как все, что проходит через почту россии может быть испорчено или уничтожено( В этом плане меня радует один магазин органической продукции – за свои заказы я могу не волноваться – все заклеено скотчем, обмотано пупырчатой пленкой и дополнительно упаковано в пакеты.
В целом, интернет-шоппинг стал для меня озарением и разорением одновременно(причем разорением для моего мужа, чью карту мы привязали к paypal и которой я оплачиваю все свои покупки =)) ) Но я все равно рада освоению оного, теперь я могу покупать интересующую меня продукцию, которую у нас не найти.
*Перепостила в FB, но не понимаю как здесь ссылку запостить(
здесь не обязательно постить ссылку)
№5
Покупки в интернет-магазинах делаю…только то, что слишком отличается в цене….и то ,чего нет в офлайне….важно чтоб была приятная цена и быстрая и не дорогая доставка)
№6
Участвую!
Я в оффлайне покупаю только продукты, все остальное – в инетмагазинах (99% приходится на США и Англию). Почему? Основное – удобство, мне доступно огромное количество информации что расширяет выбор. Разница цен и качество вообще не обсуждаются. И еще – я люблю получать посылки, да!
№7
интернет-магазинами не пользуюсь..только на ozon.ru пару раз заказывала..
во-первых, не всегда устраивает цена доставки, чтобы она окупилась нужно изрядно постараться, а заморачиваться не всегда хочется. а во-вторых, не каждому ресурсу доверяю настолько, чтобы светиться с карточкой банковской..) как-то так..
но чувствую, что скоро придется подружиться с этим способом покупок..главным образом, из-за того, что у меня в городе отсутствуют очень меня интересующие косметические марки)
вооот, очень понравилась кисть от Shiseido по отзывам)
http://pe4enyushechka.livejournal.com/47126.html
№8
ооо, какой отличный приз! )
я не так часто делаю покупки в интернет-магазинах, но приходится, и чаще всего это монобрендовые магазины, вроде sigma, illamasqua и тому подобных.
важнее всего для меня удобный интерфейс, чтобы не искать по 20 минут ценник в нужной валюте, чтобы сразу можно было рассчитать стоимость доставки, чтобы ее сроки соответствовали заявленным на сайте и упаковка была надежной. еще раздражает, если открываешь окошко магазина, и тут же всплывает другое с предложением регистрации, которое так и остается активным, пока ты этого не сделаешь. в большинстве случаев закрою оба и не стану заморачиваться
№9
Я постоянно покупаю что-то (и не только косметику) в интернете. Но чаще всего в иностранных интернет-магазинах. По-моему, в российских косметику не покупала ни разу.
Важно, чтобы магазин был, что называется user friendly во всех смыслах, от дизайна сайта до работы customer service. Ну и разумные тарифы на доставку еще важны.
10
покупаю много и часто. важен выбор товара, легкость навигации по сайту, сроки и цены доставки и отзывы других покупателей.
11
Я большую часть косметики покупаю он-лайн. Первым делом захожу в новинки и акции, люблю когда все разбито по направлениям, но и когда можно посмотреть всю марку в целом. Очень большой плюс для магазина это наличие полного состава средства, тогда удобно поиском пользоваться.
http://ionifie.livejournal.com/4563.html
12
Люблю интернет-магазины в своем городе, такие, чтобы на следующий день все принесли). Зарубежными магазинами тоже пользуюсь, примерно раз в месяц. Там заказываю только вещи, которых нет у нас или они в России значительно дороже. Главный минус для меня – это время доставки. Ну и способ оплаты тоже имеет значение, например, я бы не хотела бегать по городу искать нужный банк. Лучше всего оплачивать он-лайн.
13
ооо, я давно её ищу)
интернет-шоппингом пользуюсь давно, покупаю что-то кажды месяц, но косметику покупаю в интернете только ту, которая действительно нужна, в необходимом цвете/количестве, желательно попробовав предварительно в реальном магазине, иначе риск промахнуться все же велик. с другой стороны в интернете часто можно купить штуки, которе оффлайн не достать. в этом плане мне важны и интересны магазины с редкими марками, азиатскими брендами и другими непредставленными у нас вещами. важна конечно стоимость доставки – если она высока и варьируется в зависимости от веса, то заказывать буду очень придирчиво, а если доставка бесплатная, то можно набрать кучу всего) ещё почему-то заметила, тчо не везде корректно работает поиск, а ведь это очень важно, когда ищешь конкретный продукт.
в российских интернет-магазинах покупаю очень редко, в основном почему-то получается что средства для волос, они мне поему-то нужнее всего здесь и сейчас – это окнечно большое преимущество российских магазинов, можно получить товар гораздо быстрее.
14
Последние два года мой шопинг складывается из покупок в поездках и покупок в интернет магазинах.
Приятно провести время за рассматриванием сайтов интернет магазинов, выбором товаров. За чашкой чая намного приятнее собирать корзину, которая может измеряться коробками, и намного удобнее: весь товар перед глазами, его легко сортировать, выбирать по функциям, цене и даже цвету – это ли не прелесть? В интернет магазине это и ценится: возможность заказать с доставкой на дом или до почты, и удобство поиска нужной вещи. А если к нужной вещи ниже еще идет список товаров, которые могли бы доставить удовольствие так же, как и нужная вещь, то кошелек только худеет. В какие времена девушки не любили интересные вещицы, а когда они бросаются в глаза – возможностей уйти от покупки не остается.
Удобство сайта и понятные ответы на вопросы о доставке, принимаемых картах – это то, что упростит покупку и не потребует ждать дня и звонить в магазин, чтобы узнать ответ на вопрос.
Важна возможность позвонить продавцу магазина и задать вопрос, или уточнить некоторые вопросы. А если магазин сам перезванивает или отправляет и-мэйлы оперативно – это добавляет ему баллы в моих глазах и я чаще пользуюсь услугами именно этого магазина.
Хорошие фотографии товара,четкое и конкретное описание, в некоторых случаях даже с измерениями размеров вещи – а вдруг эта бутылка не поместится на полку в моем шкафу? Прописанные игридиенты и составы товаров, удобная доставка популярными способами – и все, магазин уже в топе и стоит на загружаемой странице, я буду бывать на нем чаще. Было бы здорово еще и устраивать небольшие акции или дарить мелочи – вам мелочь, а покупателю приятно
15
я косметику покупаю в интернет-магазинах только по острой необходимостью, если знаю, что в ближайшее время не смогу доехать в магазин невиртуальный. а вообще главное – большой ассортимент и быстрый отклик клиентской службы. Отправив заказ в пятницу вечером, я не хочу ждать до понедельника пока на него ответят.
16
Покупаю в интернет-магазинах все чаще, 3-4 посылки в месяц в среднем. Обращаю внимание на удобный поиск, и фильтры: когда на одной странице отображается только 10 позиций из 200,это очень напрягает. на цены – все сейчас легко гуглится.. Хорошо если есть самовывоз в центре Москвы, а если еще и с шоурумом – вообще замечательно. Запоминаю те магазины, которые сразу отвечают на письма и вопросы,сервис важен) Почти всегда пропускаю интернет-магазины,где нужна обязательная регистрация, чтобы только посмотреть каталог(!)
Да, и страницы магазина должны легко и быстро загружаться,экономя мое время.
17
Покупаю косметику, и книги – много книг
Важно – возможность самовывоза в Москве, и какие-нибудь маленькие бонусы для последующих покупок .
Конечно, хочется больше информации о продукте, возможно даже отзывы покупателей.
18
Очень часто покупаю в интернете, поскольку возможности выйти иногда нет. Бывает, покупаю даже не видя, ориентируюсь на мнения в интернет-сообществе, делая скидку на особенности кожи-цветотипа и т.д. С вниманием отношусь к мнению блоггеров со схожей с моей внешность. и типом кожи (если мы говорим о декоративке или уходе)
Забраковать магазин могу по причине:
неоперативного отклика на заказ
неряшливо оформленного подтверждения заказа
общей нечеткой работы курьеров-менеджеров-операторов
http://bella-shmella.com/frend-rozy-gry-sh-kist-shiseido/#more-3547
19
Мой коммент к зачету по теме “делаете ли вы покупки в интернет-магазинах, как часто, что вам важно в работе интернет-магазина, на что вы обращаете внимание”.
За весь год уход через интернет покупала только один раз, да и то после Интершарма и точного понимания того, что буду иметь по факту. Это была проф.израильская косметика, а интернет-магазин российский.
Почему так редко? Просто люблю все пробовать руками, пробовать запахи, лично общаться с представителями. Так же не доверяю Почте России и не люблю ждать.
Но вот сейчас появилась необходимость купить гидрофильное масло. Бегло помониторив интернет поняла, что пора готовиться к более глобальному шоппингу, обзавестить нужной картой.
Чтобы я остановила выбор на конкретном интернет-магазине мне важно:
1. положительные реальные отзывы о работе магазина
2. адекватная цена: не верю низкми ценам, но сильная накрутка может разочаровать
3. хорошая структура сайта или телефон для консультации
4. бонусы или подарки, чтобы при прочих равных условиях “зацепиться” за магазин
20
Последний год очень часто совершаю покупки онлайн. Меньше цены, больше выбор и не надо никуда ходить. Мне нравится процесс выбора, пересмотр тонн свотчей, например, при выборе лака или помады))
Удобный интерфейс это плюс, но если он запутанный (как на Sasa или на transdesign), то меня это не останавливает. Потому что все это мелочи, главное, что бы была адекватная клиентская поддержка.
21
основную массу покупок делаю в интернете, намного удобнее: все товары уже классифицированы, можно сразу же посмотреть обзор и мнения о данном средстве, что помогает сделать окончательный выбор. Плюс зачастую в онлайн магазинах товары значительно дешевле. Практически полностью отсутствует навязчивая реклама конкретной марки-средства-продукта, как это часто бывает во время общения с консультантами в “оффлайн” магазинах. Очень удобно и комфортно.
22
Я очень часто покупаю в интернет-магазинах. Покупаю не только косметику, но и технику, одежду и обувь. Обычно это потому что в моем городе не продаются те товары, которые мне нужны, или продаются, но значительно дороже. Относительно косметики, меня радует большой выбор брендов и цены ниже магазинных.
23
Услугами интернет-магазинов начала пользоваться пару месяцев назад. Постепенно приобретаю опыт, собираю список удобных и проверенных. Соответственно постепенно увеличивается количество покупок совершенных on-line и суммы средств, которые я трачу на покупки в интернет-магазинах. Важно для меня: обратная связь, возможность выбора способа оплаты, выбора способа доставки. Дружественный понятный интерфейс сайта, большие фотографии, подробное описание состава и способа применения. Возможность подбора уходовых средств в зависимости от возраста, типа и состояния кожи, наличие отзывов.
24
Очень часто покупаю в интернет-магазинах. Мне важно, чтобы был интересный и большой ассортимент, как можно более низкие (разумные) цены, возможность бесплатной доставки или самовывоза в Петербурге недалеко от метро, лучше в центре:) Особенно падка на средства с хорошим составом и эргономические вещицы, обращаю внимание на многоразовость/долговечность/экологичность аксессуаров.
25
Я с интернет шопингом познакомилась относительно недавно – около полутора лет, активным пользователем стала с год назад
Конечно есть уже свои фавориты – проверенные и зарекомендовавшие себя
Для меня важно доставка в мою страну (злободневно поскольку шлют сюда далеко не все), желательно отслеживаемая, различные акции лояльности, ясный и простой интерфейс, хорошее описание и фото продукта ну и само собой чем шире ассортимент – тем лучше
считаю что как только почты наладят свою работу – за интернет шопингом большое будущее
https://twitter.com//#!/Nighty_in_Paris
26
Покупаю в основном косметику, книги, бижутерию, аксессуары, электроника, фотокамеры, билеты в театр-кино-концерты, курсы он-лайн. Т.е. то, что не требует примерки. Я бы с удовольствием покупала бы одежду и обувь, но не могу купить эти вещи без примерки.
Что для меня важно в интернет-магазинах:
Ассортимент- к сожалению, в стране моего проживания не все продукты можно купить.
Отзывы- рекомендации уже покупавших там.
Цены – нет смысла покупать в инете, если за те же деньги этот же товар я куплю в магазине возле дома.
Обратная связь с продавцами- автоматические сообщения об статусе заказанного товара (заказ принят, выслан, номер и т.д.). возможность связаться с продавцами и получить ответы на вопросы (майл, чат, телефон).
Информация- о товарах (размеры, вес, описание, инструкции, информация о производителе)
Защищенность сайт- это обязательно.
Способ оплаты- по возможнсти, чтобы я сама выбрала как мне сегодня удобнее производить оплату.
Если я покупаю косметику, часто на официальном сайте ищу их распространителей и так нахожу магазины он-лайн.
27
Я покупаю практически только через интернет, но там, где я живу – в Германии, интернет-шоппинг очень развит. Сервис на высочайшем уровне.
Для меня важны: возможность бесплатной доставки (допустим от какой-то суммы, хотя это и стимулирует покупать больше необходимого) и бесплатного беспроблемного возврата неподошедшего или непонравившегося; относительно быстрая доставка (желательно не больше недели);. отсутствие проблем с оплатой и перегруженностью сайта (как часто бывает на сасе); дополнительный пошлин по типу возмещения комиссии за оплату пейпелом и прочее; удобство пользования поиском на сайте (чтобы по запросу выдавалось не 2000 артикулов, а действительно релевантные!)
Японская косметика интересует очень, я сама из Питера, посмотрю, что за сайт.
28
Я первый раз в жизни заказала себе косметику в интернете. подарочек на новый год))) еще посылочка не приехала. ждемс с нетерпением…
29
Интернет магазинами пользуюсь уже около 6 лет и раз-два в месяц совершаю интернет-покупки.
Самым важным для меня является возможность доставки заказа ЕМС или простой почтой, но с предоставлением номера, по которому я смогу отследить свою покупку. Плюс качественная обратная связь с продавцом.
Удобство навигации, подробные описания товаров, акции, скидки и т.д. – это все конечно хорошо, но их отсутствие сильно мне мешать не будет, а вот точно знать где находится мой заказ для меня крайне важно)
30
Я редко покупаю что-либо в интернет-магазинах – для меня очень важно иметь возможность пощупать товар, посмотреть упаковку, сделать свотчи, если это декоративная косметика или понюхать запах, если это уход. К интернет-магазинам я обращаюсь, когда есть возможность купить сильно дешевле или какие-то марки, которых в оффлайне не купить.
В работе магазина мне важно, чтобы была не слишком дорогая доставка, удобный интерфейс, большой выбор разных подарочных наборов, миниатюр – очень это люблю. Особенно привлекают разные акции и скидки, так я могу купить то, что раньше не думала брать, на пробу или в подарок
31
практически все покупаю онлайн. меня утомляет реальный шоппинг. при выборе магазина обращаю внимание на бесплатную доставку, ее скорость, возможность трэкинга, беспроблемный возврат. если покупаю косметику, обращаю внимание на наличие пробников.
32
Интернет-магазин это моя страсть и погибель. Могу часами сидеть и выбирать средства, одежду – да все-все-все. Считаю это лучшим маркетинговым ходом- ты видишь товар, цены и спокойно все выбираешь и анализируешь. А кисть супер – гоняюсь за ней по всей Москве. https://twitter.com/#!/Tatuskin
33
Покупаю в зарубежных интернет магазинах практически все. Косметику, уход, парфюм, одежду и обувь. Покупаю уже около 4 лет и не собираюсь останавливаться. Чего и все желаю!!
http://surpriz-surpriz.livejournal.com/6215.html
34
интернет-магазинами начала пользоваться недавно, в основном покупаю примочки для своего хобби, да участвую вСП в интернет-магазинах (чтобы по максимуму снизить затраты на доставку).
важно: выбор способа оплаты и доставки, скидки и акции ), полноценное описание товара и его качественные фотографии, удобный интерфейс, внимательные и отзывчивые продавцы
привлекают также примеры использования того, что я хочу купить
35
Почти всю косметику покупаю в интернет-магазинах. С маленьким ребенком это очень удобно, плюс хороший выбор и выгодные цены. Для меня важно, чтобы было описание и состав товара, нравится, быстрая реакция (когда перезванивают в течение суток), ценю корректных курьеров. Я – консервативный покупатель: если магазин устраивает, становлюсь постоянным клиентом.
36
В последнее время начала покупать чаще. Сейчас особенно привлекают интернет-аукционы (сижу на польском allegro). Всегда боюсь, что что-то могут вытащить с посылки, оан потеряется, продукты разольются или разобьются. Самое главное в интернет магазинах это цены на товары и доставку. Чем меньше, тем лучше)))
37
раз в месяц примерно покупаю в интернет-магазинах. важно : удобный интерфейс (поиск по группам товаров, корзина, виш-лист) приятно:система бонусов и ценовая политика. иногда просто проще в интернете купить, чем в оффлайне искать
38
В моем городе практически ничего нет, поэтому я очень-очень хочу заказывать по интернету! Морально я почти готова, осталось только сделать карточку. В интернет-магазинах столько всего!
39
Много покупаю книг на Озоне. Одно время покупала одежду, обувь и постельное бельё через интернет-магазины. но давно уже этого не делаю. По одной простой причине-я человек настроения. а оно у меня переменчивое. иногда хочется что-то прямо сейчас, а тут надо ждать.. да и люблю я таскаться по магазинам, трогать, примерять….так что интернет-магазины – это история не про меня, увы..
40
Я заказываю сама только на одном сайте, аналогичном Клубнике. Получила посылок семь, всё просто замечательно! Главное – бесплатная доставка, наличие трекинг-номера и беспроблемный приём карты. Несколько раз покупала на и-бей, но при помощи форумчанки, сама не освоила.
41
интернет-шопинг освоила недавно. не скажу, что это теперь вариант в приоритете-нет. я больше люблю пойти и купить, “здесь и сейчас”. соврешенно не тянет заказывать декоративку, это я обожаю делать онлайн. а вот покупка средств для волос и всякого остального-да, и выбор больше и цены ниже. одежду не рискую, потому что и в наших магазинах с размером не угадываю, а так тем более.
42
Я делаю покупки в интернет-магазинах. Покупаю декоративную косметику. Мне важно: 1. Безопасность. 2. Ассортимент. 3. Подробное описание товара и возможно отзывы или ссылки на них, или рейтинг продукта. 4. Магазин не должен быть перегружен диким количество банеров, кучей мелкого шрифта и т.п. Шрифт не должен быть наклонным, ярким, с подчеркиванием – это только отвлекает. Желательна информация о новых поступлениях. Если товара нет в наличии – предложите мне оставить е-мейл и соощите о поступлениях. Покупатели должны иметь возможность сообщать магазину о том, какие продукты им интересны. 5. Доставка – почта или курьер, но желателен курьер конечно. Мне очень нравится интернет-магазин Wildberries – при заказе я не оплачиваю сразу картой, товар доставляется в мой город, его привозит курьер и я отдаю деньги непосредственно курьеру транспортой компании. Это очень удобно. В магазине должен работать оператор, с которым можно уточнить детали заказа.
43
В последнее время тоже все чаще делаю покупки в интернет-магазинах, особенно косметику часто покупаю.
В первую очередь смотрю на ассортимент, особенно он поражает в зарубежных ИМ – сразу хочется всего и много.
Также читаю отзывы в интернете на сам магазин, сравниваю цены с другими магазинами, смотрю на стоимость доставки. Еще в последнее время покупаю на ebay много и часто.
При покупке в российских интернет магазинах, смотрю на то, как осуществляется доставка. Потому что часто стала слышать: “привезем через 2/3/4 дня”, “мы не можем сказать вам точное время доставки, планируете весь день быть дома”. Мне это надо?
44
О, кисть моей мечты!
К интернет-шопингу отношусь с прохладцей. Заказывала кисти на сайте Сигма, больше ничего. Вот муж три недели назад заказал на сайте sok-auto.ru шины (специально сайт написала, чтоб все знали мошенников в лицо), заплатили мы 30 тысяч, а магазин липовый оказался, ничего не прислали и на телефон не отвечают. Потом узнали, что не одни мы такие обманутые этими жулики. Вот такой неприятный опыт.
45
Начала осваивать интернет-шоппинг) Пока заказывала только лаки и косметику для мамы.. Это так необычно и захватывающе – открывать посылку, почти как в детстве подарки Деда Мороза)
Очень важно, чтобы была адекватная служба поддержки, чтобы упаковывали всё хорошо..
46
Открыла для себя косметический интернет шоппинг случайно и недавно..Подумалось,если я заказываю себе и ребенку вещи из-за границы, то почему бы не заказывать и косметику..Получается чуть ли не в 2 раза дешевле и за качество я спокойна..Очень люблю заказывать с Нордстрома, так как там представлено много люксовых и труднодоступных марок,даже для Москвы..Таких как Барберри, Лаура Мерсье,Бобби Браун и Армани -сезонные коллекции которых редко до нас доходят и быстро раскупают..Люблю сидеть вечером и выбирать, предвкушая..Заказы делаю примерно раз в 3-4 месяца, вдумчиво и кропотливо,дабы не нахватать всего и не ошибиться с оттенками..
Я доверяю этому магазину, верю что там нет подделок,цена такая же как оффициальных сайтах,которые к сожалению не принимают наши карты, грамотный сервис..
он напрямую шлет и наши карты принимает?
карты там помоему любых стран берут, но только Visa и MasterCard.
Карты принимает, но напрямую не шлет,пользуюсь ШФ для пересылки…но меня это не напрягает…Доверяю этому сайту больше,чем другим..Очень грамотный сервис..Делала недавно заказ и мне отдельно от основного заказа выслали наборы мужские Клиник,что вы недавно анонсировали,так вот по пути они где-то потерялись..Они очень быстро и без проблем вернули деньги..
47
Извините, что встряваю, а этот магазин в Россию отправляет? Почему-то не нашла в списке стран..
ответила выше..
Пока еще ничего не заказывала напрямую, через посредника – одежду Виктория Сикрет, важно – надежность доставки и оплаты, понятный трекинг, сервис по контролю качества и возврату, бонусы за лояльность.
48
Переодически покупаю в американских, и европейских интернет магазинах, но с доставкой на Латвию, Ригу. С доставкой на Россию мало кто работает, да и время за которое идет посылка – это перебор, за что отдельное “спасибо” таможне, которая тормозит процесс, и наверное не всегда адекватной почте России.
В работе интернет магазина мне в первую очередь важна безопасность моих данных при оплате банковскими картами, грамотная поддержка самого ресурса в плане обратной связи, и быстрого реагирования при возникающих проблемах, возможность беспроблемного обмена товара если он случайно оказался испорченым. А также безпроблемного возврата денег на карту, в случае если товар испорчен, и обмен не возможен по причинам не зависящим от покупателя. В случае возврата или обмена, важно так же кто берет на себя почтовые расходы, или кто их компенсирует, и как. Так же важна бесплатная доставка, упаковка, и наверное гарантия что посылка дойтет за тот период времени, о котором идет речь при заказе. Так же очень приятно поощерение постоянных покупателей – какой-нибудь накопительной скидкой, а так же сезонные скидки, специальные цены месяца, и пробники новой продукции.
49
очень люблю интернет-магазины, люблю рассматривать, выбирать, сравнивать цены,
конечно, главное цена, считаю, что в интернет-магазине не может быть высокой наценки, то есть для меня это прежде всего возможность сэкономить, дальше комфорт при покупке, он начинается с вежливого голоса оператора и заканчивается хорошей доставкой, когда с тобой договариваются, а если происходит накладка информируют об изменениях.
50
в интернет-магазинах заказываю достаточно редко, мн не нравиться стоять на почте за посылкой, да и потом ждать , просто ненавижу ждать. а главное, что это не сравниться с походом в торговый центр с подругой!!!
51
Делаю покупки в интернет-магазинах редко, сложно оценить периодичность. Обычно это товары, которые невозможно или трудно найти оффлайн, которые не нужно примерять, не предполагающие гарантийного обслуживания, но бывают исключения. В работе магазина для меня важен удобный интерфейс (отсутствие отвлекающих деталей, назойливой рекламы, простота использования сайта, недлинная анкета или отсутствие регистрации), разнообразие товаров (но, если это специализированный сайт, это неважно), скорое неавтоматическое подтверждение заказа (если приходится долго ждать отклика, я иду и заказываю сабж на сайте-конкуренте), быстрая и четкая доставка (вежливые пунктуальные курьеры и поддержка, никакой почты), возможность оплаты наличными (я параноик, не люблю светить карту), удобный фидбэк на случай возникновения сложностей.
52
Заказываю, но не часто, ибо Почта России. В основном покупаю то, чего нет у нас, или есть, но коллекции долго везут (это про лаки для ногтей, везут месяцами, как с другой планеты) и здесь дороже.
Ой, есть же и российские магазины. Покупаю каждый месяц то, чего нет в офф-лайновых. Что важно – конечно, цены, и качество сервиса: быстрая обработка и доставка, вежливые диспетчеры и курьеры (с последним проблема). Ну и ассортимент, а то бывает, что в наличии одна нужная штучка, не будешь же из-за этого заказ оформлять.
53
Я обожаю делать покупки в интернет-магазинах, практически всегда покупаю косметику онлайн. Для меня это не только приобретение чего-то интересного/нужного/классного, а маленький подарок самой себе. Когда посылка приходит, то такое ощущение, что ее прислал Дед Мороз, а не я сама заплатила за нее:) Так что через интернет-магазины я делаю сама себе подарки!
При выборе интернет-магазина я обращаю внимание на обзоры: их количество, соотношение хороших-плохих отзывов. Так же я гуглю название магазина и обычно смотрю сколько страниц даст мне Гугл. Чем больше упоминаний какого-то магазина, тем выше его рейтинг в моем списке. Потом я просматриваю несколько страниц с упоминанием магазина. Так же для меня важен выбор косметики и брендов в магазине – чем больше, тем лучше. Иногда я могу обратить внимание на значки качества, награды, и подписи “Официальный представитель маски Х”.
Вообще-то я стараюсь покупать в проверенных магазинах. Иногда, конечно, добавляю новые, но зачатую кем-то эти магазины порекомендованные
54
Интернет-магазинами пользуюсь не часто. Косметику пока не рисковала заказывать, только бижутерию и мелкую бытовую технику) В первую очередь обращаю внимание на способ оплаты и на доставку. К сожалению, у меня нет кредитки, которой можно было бы расплачиваться на зарубежных сайтах, поэтому первым делом смотрю, есть ли доставка в Украину.
55
Покупаю в основном только в инет-магазинах:) раньше сметала все, что видела выгодное или интересное, в основном на клубнике, потом стала гоняться за лимитками на ибее, сейчас уже не трачу так много как раньше, только на уход. И все же раз в месяц затариваюсь. Основной момент, почему не покупаю в магазинах – цена и доступность:) Не в нете покупаю или что-то из аптечного, или на выставках, лаки и для головы уход у нас дешевый (я из Риги), а косметика и уход уже из нета:)
https://twitter.com/#!/YlangYlangLV
56
Отношения с интернет-магазинами начались 3 года назад. Любовь дикая, но последовательная. Ориентируюсь в этой сфере как рыба в воде. Привлекают цены (в инете дешевле можно купить, но не все), акции, бесплатная доставка от определенной суммы заказа. Обожаю японскую косметику, заказываю на японском сайте sasa.com.jsp. и др..
Всегда оцениваю эффект косметических средств по ингредиентам, а поиск состава того или иного продукта в инете занимает время, поэтому заинтригует интернет-магазин, где с каждым косметическим продуктом выложен его полный состав.
57
Через интернет заказываю книги, DVD, CD, проф.средства для волос/ногтей/кожи, реже – сумки, аксессуары.
58
Ооооо! Интернет-шоппинг – великая вещь! Уже года 3 регулярно через интернет покупаю кошачий корм и контактные линзы. Пару раз в месяц заказываю всякие ништяки с ebay – в основном что-то из косметических марок, не представленных в России. Несколько раз с корейских сайтов заказывала одежду. Последняя приехавшая покупка – недавно вышедшая электронная книга Sony из Штатов (доехала за неделю, по деньгам обошлась на 3 тыс. деревянных дешевле, чем продают тут).
При покупке приветствуется простой, но приятный глазу интерфейс, подробное описание товара с возможностью оставления отзывов (также, важно, насколько честно модерируются отзывы!). Важно, чтобы легко было найти информацию по способам оплаты, стоимости и срокам доставки. Если доставка не курьерская по городу, а по почте, то всегда приятно иметь tracking number, чтобы всегда знать, где твоя посылочка находится. Еще обращаю внимание на скорость и качество обратной связи, вежливость и компетентность операторов – т.е. на уровень сервиса в целом.
у меня к Вам вопрос о книге!
Да простит меня автор блога, что спрашиваю не по теме .
что у Вас за модель книги? какова была стоимость и на каком сайте Вы ее приобрели?
Sony PRS-T1, заказывала в конце октября с bhphotovideo.com
По деньгам получилось около 6,5 тыс. На тот момент такая книжка у нас стоила 9,5-10 тыс.
59
как-то с магазинами косметики мне не везет. во всяком случае, все что ни пробовала – сильно не впечатлило. причем перечитывала кучу отзывов, в плюс оказался только дезодорант кристалл, дуофибра для тона. шампуни, крема для лица. для тела. тени нюксовские и т.д.
и часто нужного мне продукта – просто нет в наличии. есть все что можно, нужного нет. или цена оказывается такая, что в ближайшем рив гоше со скидкой будет так же как по цене зачастую.
а вот электронику, контактные линзы, запчасти для авто – покупаю уже не первый год.
в идальном магазине – цены выгоднее чем в магазине простом и хороший ассортимент. + хороший способ оплаты-доставки + наличие отзывов о том насколько достоверно приходит товар, нет ли обманок, просроченного, стоимость доставки. в этом вопросе оч радует тот же айхерб, но не мое это…органические продукты, почти на все аллергия. та же саса – славится тем что с ней только через гарантов возврата денег работать можно.. и т.д. это минусы. на клубничке часто нет нужных мне косметических продуктов или цена не стоит выделки(как с парфюмом)
60
Покупаю в интернет-магазинах давно и часто. Важен удобный интерфейс, хорошие цены и быстрая доставка.
61
Почти всю косметику покупаю в интернет-магазинах за исключением марок, которые у нас есть в сетевых магазинах (диор, шанель и пр) или же если нужно что-то срочно.
Важно, чтобы была прямая доставка, тк связываться с посредниками обычно довольно накладно. Ну и конечно приветствуется бесплатная или не слишком дорогая доставка. Также здорово, когда сайт предоставляет большой ассортимент марок и можно было все, что нужно купить в одном месте.
62
Услугами интернет- магазинов пользовалась пока всего несколько раз; заказывала мелкую бытовую технику и кейс для украшений. Через Интернет приходится заказывать вещи, которые не продаются в нашем небольшом городке. Внимание обращаю на то, удобен ли интерфейс данного интернет-магазина, цену и способ доставки товара, а также положительные отзывы покупателей.
http://www.facebook.com/profile.php?id=100000217028439
63
Не покупаю косметику в интернет магазинах. Потому что люблю перед покупкой попробовать, понюхать, пощупать и тд:) Хотя много раз было желание купить что-то в зарубежных интернет магазинах, но пугает система заказа и предварительная оплата. Поэтому всю косметику и парфюмерию я покупаю в обычных магазинах:)
Спасибо за конкурс, перепостила тут: http://anicupcake.livejournal.com/2357.html
64
Уходовую косметику я покупаю только в интернет магазинах. Так надежней))) Ну и ББ-крема, которых на просторах офлайна не сыскать.
А вот тени-помады – РивГош, ИДБ. Мне нравится потрогать-потестить.
Лимитки кровожадно ищу на Ebay.
И очень хочу эту кисть!
65
https://twitter.com/#!/YuliaPOPa
Покупки в инет-магазинах делаю. Привлекает в первую очередь цена, которая, как правило, ниже той, что в оффлайновых магазинав обычных магазинах. Нравится, если налажен сервис доставки. В моем понимании -это вовремя отзвониться о приеме заказа, согласовать удобное для меня время и четко в него и доставить. Вежливые и имеющие сдачу курьеры приветствуются.
Важно, чтоб на сайте инет-магазина была полная и правдивая информация о товаре. Понятная и правдивая информация о доставки. Были всевозможные контакты и способы связи. Приветствуется наличие возможности почитать отзывы покупателей, наличие форума. Приветствуется возможность сделать заказ на отсутствующие позиции. Нравится, когда корзина сохраняется вплоть до заказа (при нескольких посещениях), а не обнуляется при выходе с сайта.
Важно, чтоб доставляемый товар был хорошо и аккуратно упакован. Приветствуется наличие фирменной упаковки. Нравится наличие подарков и пробников, различных акций за покупку.
66
Интернет-магазины,если говорить о косметике, вызывают сплошное недоверие. тут раз-на раз. Очень много просрочки и поделки. Читать отзывы? Но не все сайты честны с нами …. сами себя хвалят частенько.
Много раз порывалась, уже добавляла в корзину, но “купить!”, так и не нажимала. Рылась у нас в РИВ Гошах…хоть и там всякого хватает,конечно.
Еще способы оплаты печалят. не являюсь держателем карты и не пользуюсь сетевыми кошельками. приходится знакомых просить(
67
Что касается не косметики, инет-магазинами пользуюсь давно и регулярно. С кометическим интернет-шоппингом сложнее. Я собственно начала увлекаться бьюти блогами совсем недавно, но спектр моих желаний с тех пор крайне возрос. Если раньше необходимости заказывать какие-нибудь редкие в наших просторах продукты просто не было, да и пощупать, намазать, понюхать их в магазинах все же приятное занятие даже для неискушенного косметикой человека, то сейчас в обычных сетевых магазинах мне просто тесно) Хочется пользоваться действительно классными культовыми продуктами, многие из которых оффлайн не найти. Поэтому вот прям сейчас сижу и думаю, чем бы себя одарить в свою первую бьюти интернет-покупку)
68
Мое увлечение покупками в интернет-магазинах началось лет 5 так назад с техники, дестких игрушек и нижнего белья. Вот последине 2 года и косметику там покупаю. Для меня главное большой ассортимент, оперативность сотрудников с заказами и доставкой, ну и немаловажно цены ниже, чем в оффлайне. Плюс подарки и пробники к покупке и различные скидки.
69
Периодически покупаю косметику в интернете. Чаще всего то, чего нет у нас (В России) или стоит дороже. И чаще всего это бывает ebay.
Еще как-то покупала купальник, но промахнулась с размером, очень обидно. В интернет-магазинах столько интересной одежды, но боюсь заказывать без примерки(. Еще с почтой бывают проблемы, извещения куда-то деваются. Но зато спустя месяц всегда радуюсь посылке).
Спасибо Вам за этот розыгрыш!
70.
пожалуйста)
интернет-магазинами начала пользоваться в этом году.
несколько раз заказывала обувь, одежду и свадебное платье. всё заказывала на одном американском сайте. посылка приходит за 5 рабочих дней курьерской службой dhl. доставка бесплатная, либо таможенный сбор 1650 р. (но когда сама покупка дорогая, эта сумма не существенна) это идеальный вариант доставки.
хочу заказывать косметику, но либо а) магазин не отправляет напрямую в РФ; либо б) отправляет в РФ, но обычной почтой России, т.е. “на удачу” – дойдёт не дойдёт.
в целом, если это одежда, то предпочитаю покупать в offline, для меня важны тактильные ощущения, понять материал, цвет, но если это что-то редкое или известное и недоступное, то конечно online.
а такие товары как косметика, лаки и всякая бытовая утварь- предпочтительнее offline.
71
Во-первых, спасибо за сайт, который полезен во всех отношениях! ( от обзора новинок, отзывов и рекомендаций, а также новых ссылок, в т.ч. и сегодняшний пост не исключение – ссылка и скидка(!) на нужный японский on-line магазин).
Теперь по теме. Покупки в интернет-магазине – это уже не то что привычка, а “так было всегда и как же без этого…” Т.е. в интернет -магазине я покупаю практически большинство товаров ( правда, это определённые проверенные магазины и постоянно используемые товары от продуктов до одежды и косметики). Если же хочется “потрогать” “понюхать” новинку, то, естесственно, “иду ножками” в магазин.
и вам спасибо за добрые слова.
72
Покупаю в интернет-магазинах чаще технику.
Прицениваюсь к ухаживающей и декоративной косметике, но пока ничего не купила, хотя очень хочется. В сентябре покупала в интернет-магазине уход для волос l`Oreal Professional. Украинские чудо-продавцы попутали уход за кончиками волос и бальзам, пришлось покупку делать 2 раза – докупать средство для кончиков волос, благо компенсировали стоимость доставки.
А, и еще вот вознамерилась кисти для макияжа в интернет-магазине купить.
73
В интернет-магазинах покупаю очень редко, только если аналога в розничных сетях нет или же просто намного дороже. Косметику из интернета не заказываю, благо живу в Москве и мест где она продается придостаточно, пусть и не вся. Если очень что – то нужно профессиональное заказываю у конкретных людей. ( ну тоже своего рода частный инет-магазин). Недавно в инет-магазине заказывала кисти. Покупкой довольно. Одним из критериев в выборе интернет-магазина для меня является возможность самовывоза( просмотр, примерка товара на месте), возможность легкого возврата и оперативность доставки.
74
Покупки в интернет-магазине делаю не очень часто, в основном, когда возникает необходимость купить подарки либо приобрести книги.
При выборе интернет-магазина /если покупка в нем делается впервые/ прежде всего обращаю внимание на оформление сайта и наличие стационарных контактных телефонов.
Определяющим для меня является большой выбор товара и его фактическое наличие в продаже. Очень раздражает, когда на сайте магазина товар стоит в статусе “в наличии”, а в реальности – товара нет. Скорость обработки заказа, вежливость менеджера, качество и скорость доставки – сбой на любом из этих этапов может оставить неприятное впечатление о магазине и отбить охоту покупать в нем повторно. Очень приятно, когда помимо заказанного товара, в подарок кладут какой-то “подарок”. Система скидок и бонусов тоже добавит плюсы к репутации магазина.
75
Последний год покупки в интернет-магазинах делаю около двух раз в месяц. Покупаю одежду или косметику. Было несколько неудачных покупок обуви, стало понятно, что это не тот товар, который я могу заказывать не меряя, к сожалению.
Косметику покупаю только в и-нет магазинах, т.к. цены в Киеве на аналогичный товар завышены В РАЗЫ!
На что чаще всего обращаю внимание при покупке, это адекватная стоимость доставки.
76
Большинство бьюти товаров я покупаю в интернет-магазине. Покупаю товары, которые или не представлены в России, или мне не доступны (в моем городе не продаются, а выехать я не могу), или не могу найдти в обычных магазинах, или когда в ИМ значительно дешевле чем “у нас”. Покупаю в основном средства для волос, декоративную косметику, бады и средства для тела. В Ис ценю прежде всего: удобный интерфейс, наличие скидок и бонусов. Срок доставки с зарубежных магазинов обычно выбираю стандартный, так как готова ждать, лишь бы пришло. Еще очень нравится когда хорошо работает служба сервиса клиентов и все недопонимания своевремнно решаются, а не “отмалчиают”. Обращаю внимание на отзывы клиентов о товаре, и когда магазин указывает на товары бесселлеры – так проще определится или обратить внимание на новый продукт. К японской косметике только пристматриваюсь, если не считать Дальний свет от Shiseido. Обратила внимание на сеточки для взбивания, носочки для педикюра Baby Foot и масла от Shu Emura, хотелось бы также поближе познакомится с bb кремами.
77
http://vkontakte.ru/feed#/id482041
Долго ходила кругами вокруг интернет-шоппинга, на днях решилась, заказала кисти Sigma (уж больно лимитированный набор кистей понравился). Если все пройдет удачно, буду заказывать и в других магазинах. Больше всего меня пугает наша почта. Однажды. посылка от друзей провалялась на почте месяц, не было никаких извещений. Пошла сама,долго искали,нашли. Страшновато с ними связываться(
78
Живу в Сибири – и доставка из московских инет-магазинов обходится дорого. Поэтому предпочитаю зарубежные магазины, когда у них проходят акции – скидки или бесплатная доставка.
Последний раз заказывала кисти – аналог флэп-топа Сигмовской и аналог 217 на Coastal Scents – качество кистей мне понравилось. И доставка недолгая была.
Так что для меня важный пункт инет-магазина – это доставка и акции
79
Интернет-магазинами пользуюсь давно, начинала с контактных линз, пришла к тому, что практически все бьюти-товары (декор. косметика, уход, краска для волос и т.п.), одежду, бытовую технику и т.п. покупаю теперь только в них. Рив Гош, ИДБ и тому подобное использую теперь в качестве теста продукта, а заказываю в Интернет-магазинах. Важен – удобный интерфейс, разные варианты доставки, акции, накопительные бонусы и скидки.
Спасибо за конкурс, перепост здесь http://vkontakte.ru/mansurovam
80
Пользуюсь пока только отечественными интернет-магазинами. Во-первых потому, что предпочитаю сегодня заказать – завтра получить. А ждать несколько недель или даже месяцев как-то мне сложно. Покупаю в основном уходовую косметику, средства для волос, иногда мелкую бытовую технику. Периодичность – раз в пару месяцев. При выборе магазина обращаю внимание на отзывы других покупателей о нем в первую очередь. Потом отмечаю уже скорость реагирования, вежливость персонала, удобный интерфейс, выбор продукции интересующих меня марок – предпочту сделать все покупки в одно месте. Адекватные цены и бесплатная доставка – это по умолчанию.
81
Пользоваться интернет-магазинами начала недавно, и это навсегда ) Что важно: низкие цены, хорошие скидки, программы лояльности, быстрая и приятная техподдержка, удобный сайт, описание продуктов на русском языке.
82
Покупаем через интернет все-от продуктов до косметики.Для нас это удобней (мы с мужем много работаем).И еще у нас не работает 90% магазинов в выходные,а среди недели на покупки тратить время не хочется.Но и с интернетом не все гладко,т.к. многие магазины не делают доставку к нам (Израиль),или стоимость доставки просто неодекватная.А вот местные интернет-магазины для нас палочка-выручалочка.
Ну и Клубничка конечно же в постоянном пользовании
83
Я из тех людей, кто предпочитает подержать вещь в руках, прежде чем купить её, но, тем не менее, интернет-покупки делаю часто. Регулярно скупаю книги, особенно детские (озон и лабиринт- наше всё) . Меня очень радует наличие точек самовывоза у этих Интернет-магазинов в “шаговой доступности”, а также то, что я могу оплатить заказы при получении, взглянув на качество полиграфии etc. Иногда покупаю в Интернет-магазинах редкую парфюмерию, которую не могу найти в своем городе, хотя каждый раз испытываю беспокойство – не пришлют ли подделку и доедет ли в сохраннности. Бывает, заказываю мелкую бытовую технику.
84
Покупаю достаточно часто всякие редкости и труднодоступные косметические товары с интернет-магазинах. Иногда в Россиийских типа арт-косметикс, иногда на клубнике. Всегда остаюсь довольна качеством и сэкономленным бюджетом
85
Пару месяцев назад поймала себя на мысли, о том, что читаю блоги, смотрю косметику всякую-разную в огромных количествах каждый божий день для морального удовлетворения! Ключевое слово здесь – “смотрю”!!! Поняла, что мне нравится больше мечтать о покупке того или иного продукта, чем сам процесс покупки. В магазинах расстраивают консультанты, ассортимент, состояние пробников…С периодичностью раз в неделю возникает стойкое желание воспользоваться услугами интернет-магазинов! Начинаю неистово просматривать сайты, выбирать оттенки, заполнять корзину, но есть одно НО. У меня очень-очень плохая банковская карта, до сих пор не могу понять технологии банковских операций..короче одна сплошная печалька..поэтому мой интернет-шоппинг всегда откладывается на неопределенный срок..обидки…(((
86
Покупаю в интернет-магазинах очень часто. И не только продукцию зарубежного производства, но и многое отечественное, а также различную органику. В нашем крупном вроде городе на первый взгляд стандартный набор во всем магазинах, чего уж говорить о каких-то редкостях, да и возможности ходить и что-то искать у меня просто нет.
Для меня важно не сложный процесс выбора и оформления, если магазин иноземный, тем более. Желателен виш-лист, я часто долго обдумываю и возвращаюсь к покупке. Адекватные цены и самое главное адекватная доставка. А также возможность различной оплаты, преимущественно наложенный платеж или карта. Поскольку заводить Яндекс-кошелек, кибер-деньги, а тем паче бежать в банк и по квитанции что-то там оплатить, потом квитанцию отсканировать и отправить в отдел продаж – это точно не для меня.
В последнее время предмет покупки – лаки, но часто “отвлекаюсь”. Кроме косметических средств покупала книги, игрушки.
87
с января уходящего года я, сделав карту, приобщилась к интернет-шопингу. первой покупкой стали средства darphin, недоступные в моем городе и моя любимица основа jane iredale (она у нас продается, но цены просто зашкаливают!). с тех пор онлайн-шопинг для меня гораздо увлекательнее, выгоднее и предпочтительнее традиционного. в оффлайн магазины хожу в случае острой необходимости продукта “здесь и сейчас” и за лимитированными коллекциями, которые не всегда можно выловить в сети. часто тестирую оттенки в магазине, а покупку делаю в интернет-магазинах – цены часто заметно отличаются в пользу последних.
сейчас у меня период воздержания – и-за зимних праздников, не хочу чтобы мои посылки терялись или слишком долго ехали. в среднем, делаю покупки около 1 раза в неделю.
обращаю внимание на удобство интерфейса, дизайн сайта. из зарубежных магазинов скорее выберу тот, что предусматривает оплату через paypal-аккаунт. естественно, важны цены с учетом стоимости доставки. сама доставка, конечно, очень важна – качество упаковки, срок – если они меня не устроили, могу покинуть этот магазин в пользу лучшего. скидки, разумеется, радуют – если они накопительные, это здорово. бесплатная доставка или периодические акции на эту тему – замечательно))
ценю адекватную и оперативную работу сервисной службы – когда на тебя быстро и дружелюбно реагируют в случае возникновения проблем.
а где заказываете джейн ирдейл?
Надя, это Аня-claxa, мы на “ты”))
здесь – http://www.jimakeup.co.uk/
после НГ хочу попробовать здесь (у них есть спреи в больших и дешевых рефиллах) – http://www.ariva.com
ой, я тут никого не узнаю под другими именами).
88
здравсвуйте, я часто делаю покупки в интернет-магазинах, покупаю в основном косметику, т.к. живу хоть в большом, но все-таки в провинциальном городе, где насчет косметики не сильно-то разгуляешься, для меня важно: есть ли доставка по Росси. способы оплаты и срок годности. в основном покупаю декоративку(лимитки) и средства для волос http://chexon.livejournal.com/1843.html
89
Никогда не делала покупки в зарубежных интернет-магазинах, но, начитавшись бьюти-блогов, все чаще хочется и ручки чешутся попробовать. Разбираюсь пока в деталях и тонкостях, думаю, с нового года что-нибудь да и попробую закупить!
90
Интернет-магазинами пользуюсь не очень часто, обычно заказываю марки не представленные в наших магазинах, либо какие-то ограниченные серии, так как цены в интернет-магазинах довольно часто ниже, чем в магазине стационарном со всеми скидками и ассортимент зачастую гораздо более широкий, нежели в обычном магазине. Кроме того, многие зарубежные марки можно покупать непосредственно на официальном сайте, что значительно удобнее и дешевле. Для меня имеет значение способ доставки и оплаты.
91
Я преимущественное большинство косметических покупок делаю онлайн – мне это гораздо удобнее, чем тратить время на походы в магазины в оффлайне. Основной фактор, отсутствие которого может стать дисквалифицирующим для магазина – это бесплатная доставка. Не бесплатная на заказы от довольно большой суммы, как кое-где, а просто бесплатная. Я люблю, чтобы если мне приспичило купить помаду – я могла купить только ее, а не набирать ей в компанию еще тональный крем и три карандаша, чтобы набрать сумму заказа для бесплатной доставки.
Дальше, мне очень важно чтобы на каждый продукт было полное описание и не приходилось из магазина бегать на сайт производителя. Для ухода – полный состав. Для декоративки также полная палитра, очень желательно чтобы оттенки сопровождались кратким словесным описанием (например, shimmering beige, matte red, silky taupe etc.)
Еще я очень люблю, когда магазин делает акции – например, четыре дня -30% на продукцию определенной марки. В такие дни я совершенно теряю самоконтроль и накупаю на неприличные суммы =) То же относится и к предложениям buy one/two get one free.
Ну и last but not least – важен срок доставки (и скорость отправки магазином) и работа customer service.
92
Покупать по сети меня научил муж.=) Каждый месяц балуем себя: он покупает себе новые ножи (коллекционирует оружие), а я себе что-то из косметики. Покупаю преимущественно декоративку. Опытным путём пришли к выводу, что главное – это качество доставки, опаздывающий, невежливый курьер (а они что-то сплошь и рядом хамят) может отвадить от интернет-покупок надолго.
Вообще, онлайн-шоппинг (как и другие услуги в сети, напр., оплата коммунальных услуг) – это мечта домоседа или лентяя. Это как раз для меня, я предпочту провести лишний час с семьёй, чем мотаться по мегаполису за покупками.
93
Я практически всю косметику покупаю в интернет-магазинах. Люблю зарубежные. Мне важна выгодность цен, репутация магазина, удобный каталог и не глухая служба поддержки.
Отечественные интернет-магазины у меня оставляют один негатив, за редким исключением. Иногда покупаю в них аппаратуру для съёмок (мама видеооператор), ух как они меня бесят! Нельзя всё сделать автоматически, нужно ждать звонка оператора, вечно в наличии нет того, что на сайте указано в наличии, доставка долгая и дорогая… Цены – по-разному, но если бы не таможня и расхлябанность почты россии, я бы и технику брала за рубежом.
94
Я пока еще не пользовалась услугами интернет магазинов. Для меня очень важно увидеть, потрогать необходимую вещь, к сожалению, в интернет магазине такой возможности нет. Кроме того у меня не хватает терпения, ждать доставку: хочу здесь и сейчас! Возможно однажды сделаю заказ для пробы и изменю свое мнение, ведь посылки получать тоже очень приятно))).
95
Пока я не делала покупки в интернет-магазинах. В основном, фирменные американские/европейские магазины, которые мне надобились, не имели доставки в Россию, поэтому сейчас я нахожу в поиске посредников, которым можно доверять. Важно, чтобы были демократичные цены на товар. Важно же понимать, что когда ты трогаешь что-то, смотришь на что-то в живую – эффект совсем иной. Поэтому завышенные цены в интернете ни к чему.
Важно: доставка в Россию, удобство оплаты и простой интерфейс. Чем проще – тем лучше.
Думаю, у более продвинутых пользователей услуг интернет-магазинов и требования выше.
http://juliadecember.blogspot.com/2011/12/shiseido-perfect-foundation-brush.html
96
Чесно говоря, у меня какое-то недоверчивое отношение к интернет-магазинам..стараюсь там не заказывать, но есть определенные пару сайтов, где проверено уже все, и цены там ниже, где в магазинах, и это очень радует)
мои критерии: удобный каталог, выгодные цены, легкость оплаты (многоваринатноть)
97
Делаю довольно активно, причем как в русских, так и зарубежных ( в зарубежных, правда, больше)
Единственный момент, который омрачает радость интернет-шоппинга, это наша родная почта с таможней:) Были не раз негативные случаи с потерей посылки и практической невозможность в итоге кому-то что-то доказать:(
Требования к магазинам следующие:удобный интерфейс, разнообразные варианты доставки, возможность выбрать способ оплаты. Очень люблю сайты магазинов, на которых указан полный состав средства и всегда обращаю на них особенное внимание.
98
Люблю on-line shopping, особенно косметический! Ведь косметику не нужно мерить, в отличии от вещей. В работе онлайн магазинов хочется видеть простоту и легкость навигации, удобную корзину и быструю регистрацию. Обращаю внимание на дизайн, на то, что нет, скажем, навязчивой рекламы, всплывающих баннеров, ссылок-переходов на совершенно другие ресурсы. Удобно, когда при покупке одного товара, рекомендуется что-то еще, в зависимости от выбранных покупок. А если будет сайт-магазин, который будет хранить историю покупок и на ее основе составлять рекомендации – цены ему не будет! )) http://www.facebook.com/profile.php?id=1562402148
99
покупаю в интернете одежду, аксессуары, так как стоят они дешевле и дизайн интереснее, выбор больше, чем в стандартных магазинах нашего города.
иногда заказываю книги.
заказывала лак для ногтей, шампуни…
скоро хочу заказать аптечную косметику с французского сайта…
интернет-шоппинг – это выгодно, быстро и удобно.
100
С интернет-шопингом пока не знакома, но в ближайшее время, думаю, восполню этот пробел.
В работе онлайн-магазина хочется видеть удобный и понятный интерфейс, желательно составы средств, бесплатная доставка приветствуется (согласна ждать посылку, лишь бы она дошла в целостности и сохранности), возможность выбрать форму оплаты, разнообразные акции, скидки по кодам, специальные цены на отдельные средства или марки, щедрость магазина на пробники.
101
Покупаю в интернет-магазинах наверное больше чем в оффлайне: одежду, обувь, электронику, штуки для кухни
Вот с косметикой пока не сложилось, не нашла ресурс на котором было бы дешевле чем в оффлайне (в том же ИДБ если покупать с 25% скидкой да еще и в клиентский день когда еще 25% с 2тр возвращают) да плюс в оффлайне всегда можно попробовать и получить пробники даже без покупки. Покупала онлайн только лаки на всем известном трансдизайне – опыт был положительный, но своих недочетов хватает.
Из общего опыта интернет-шоппинга у меня требований к магазину не много: адекватный дизайн, наличие вишлиста (амазоновская кнопка для браузера с перемещением любого товара с любого сайта в амазоновский вишлист решает проблему, но все-таки проприетарный приятнее), бонусы и скидки постоянным покупателям в “письмах счастья”:), адекватный саппорт
102
интернет-магазин – удобная вещь! можно делать шоппинг в любой точке мира! люблю покупать косметику, декоративную покупаю на американских сайтах, парфюм на английских (тот-же французский парфюм дешевле в англии, чем во франции), уходовую косметику заказываю из японии.
большой плюс, если в интернет-магазине можно оставить отзыв о косметическом средстве! и конечно скидки!
103
Постоянно и уже достаточно долгое время покупаю косметику и средства ухода за волосами онлайн. Пока никаких неприятностей не было (ттт). Всегда нравится, когда в интернет-магазинах проходят акции и нет оплаты за доставку (хотя бы при заказе на определённую сумму).
Из того, что пока не планирую покупать онлайн – парфюмерия (я имею в виду незнакомые ароматы) и одежда (у меня очень маленький размер, не всё подходит, а с возвратом не хочется возиться).
104
Живу в небольшом городке, в местных магазинах не всегда можно найти нужный продукт да и цены часто завышены, поэтому покупаю в основном в интернет-магазинах. Главное, на что обращаю внимание при выборе магазина, это его репутация, потом адекватность цен, наличие скидок\акций, удобный каталог продукции, возможность поиска как по бренду так и по типу продукта. Очень радует, когда есть описание состава продукта. Скорость доставки для меня не всегда важна: если ищу редкий продукт или цена очень заманчивая, могу и подождать.
105
В интернете пока покупала только электронику и др. технику.
Хочу освоить шоппинг на иностранных сайтах, цены по сравнению с московскими уж очень привлекают.
Что для меня важно: цена, оперативность обслуживания ( один раз мне очень нужна была маска для волос, заказала в интернете, а перезвонили мне только через 2 дня, понятное дело я к этому времени купила себе другую маску), подробные характеристики ( печалит что не везде пишут линейные параметры сумок).
106
Меня очень привлекают покупки онлайн:) Прежде всего обращаю внимание на цены – ради более дешевой цены готова терпеть неудобный интерфейс и т.п.) И обратная связь, когда оперативно сообщают о формировании заказа, отправке и прочем.
107
В интернет-магазинах стараюсь приобретать ту кометику, которую у нас сложно найти, однако делаю это не часто. При выборе интернет-магазина ориентируюсь на отзывы о честности продавца, заранее знакомлюсь с интерфейсом, и очень стараюсь не совершать покупки спонтанно. к долгим срокам доставки отношусь с терпением, но все же при сравнении, предпочту сайты, где дают гарантии по срокам доставки, трэк номер. Приятно, когда есть обратная связь с покупателями, приятно получать бережно упакованную посылку.
108
Недавно в первый раз сделала заказ на Клубничке, осталась довольна
109
Очень люблю ИМ, и частенько делаю покупки именно там. Покупаю в основном разнообразные косметические средства, и книги) одежду не покупаю, сколько пробовала было печально когда мне ничего не подходило))
Самое главное для меня это удобство и понятноность сайта и что бы принимал банковские карты, с пей полом пока не могу разобраться)
http://bosyani.livejournal.com/2760.html
110
обожаю именно косметический интернет-шопинг. в офф-лайн магазинах почти ничего не покупаю (разве что крем для рук и ватные диски, хотя и их уже недавно заказала на sasa.com)
покупаю только за рубежом (в белорусских магазинах имхо нет выгоды покупать). для меня главное ассортимент (особенно фирмы не представленные в Минске), быстрая (и желательно бесплатная) доставка, цены (хотя они в любом интернет-магазине ВСЕГДА! ниже минских). еще некоторые магазины не пишут (или занижают) на коробке и в инвойсе стоимость покупки. это на первый взгляд мелочь, но если учесть что в РБ лимит всего 120 евро в месяц без “разтаможки”, а я не всегда в эти пределы попадаю, то такая особенность- большой плюс
еще если мне в новом для меня магазине не ответили на мой емейл с вопросом, то скорее всего я у них ничего не закажу
111
Часто пользуюсь услугами интернет магазинов. У меня маленький ребенок, поэтому шопинг офланй затруднителен, поэтому ИМ моё спасение. Только для меня важно, чтобы принимали к оплате наши карты и была возможность выбрать способ доставки. Если говорить только окосметике, то предпочитаю мультибрендовые магазины с интуитивным интерфейсом.
112
Люблю интернет магазины за большой выбор и приятные цены,правда по косметике почти не маньячу,больше покупаем приблуды для мужниного хобби.
113
Интернет-магазинами пользуюсь для покупки того, на что цены в наших магазинах сильно завышены или товар вообще не представлен в обычных магазинах.
Из косметики покупала только GlamBox и маску на eBay, но думаю это только начало
В инетернет-магазине важно:
– возможность использования банковской карты;
– доставка почтой;
– для российских магазинов: полное описание средств с инструкцией по применению на русском языке.
114
И я участвую)
http://sun-for-fun.livejournal.com/1897.html
Я стала пользоваться услугами ИМ не так давно, но быстро вошла во вкус)))В основном, заказываю косметику, одежду с зарубежных сайтов, а также пользуюсь Интернет-службами доставки (в основном, это подарки, цветы друзей, которые живут в других городах). Основные требования к ИМ – удобная навигация по сайту, ну и чтобы карточки принимал, мне так удобнее)
115
И почему же удалили?
кого удалили? просто премодерация первого коммента стоит).
Иностранные интернет магазины люблю. Там приятно покупать. Удобно устроен поиск, красивый дизайн, хорошие фото банок, акции. Практически как Рив Гош или Иль де Боте, только без яркого света и толкотни, но с чаем и домашней одежной. Заказывала 5-7 раз, никаких нареканий.
Российские интернет магазины. Регулярно (каждые 3-6 месяцев) покупаю антиварикозные колготки. В интернет-магазине они дешевле, чем в салонах и не надо куда-то ехать, звонить. узнавать есть ли в наличии. Сами позвонят, уточнят сроки доставки и привезут. Покупала дорогие книги в подарок. Без нареканий. Еще хочу попробовать заказать через интернет-магазин полюбишуюся модель джинсов.
С косметическими магазинами все туго. Во-первых, были факапы, когда делала заказ, а потом перезванивали и говорили, что позиции нет нет на складе и предлагали ждать неопределенное время. Во-вторых, в российских интернет магазинах косметика стоит очень дорого. Проще заказать в иностранном магазине и подождать пару недель. В-третьих, большая часть российских магазинов не производит впечатления серьезной конторы. Например, взять официального продавца атомайзеров Травало в России год назад. “Доставляем по Кольцевой линии метро, без выхода со станции за 50 рублей, если надо куда-то идти – 150 рублей (не помню точную цифру), самовывоз с метро XXX (точный адрес будет известен в ближайшее время)”. О_о
Поэтому в российских магазинах заказываю редко, и только в случае крайней необходимости. Про удовольствие от покупки тут уже речи не идет.
116
Покупки совершаю каждый месяц. Для начала важен дизайн самого магазина, удобство поиска. Наличие редких, не представленных у нас марок, продуктов. Обращаю внимание на цену, возможные акции, стоимость доставки, ее сроки, подлинность товара, отзывы об этом магазине. Вот такой я “вредный)))” клиент.
117
Покупаю в интернет магазинах довольно таки часто как в европейских, так и американских. Конечно это очень удобно и есть много плюсов. Бывает, что это даже единственный способ приобретения товара, т.к. в России его еще не продают, к примеру. А на ибей так, вообще, можно найти все, о чем только можно подумать и пожелать ) В интернет-магазине важна надежность, удобство доставки и ее не очень дорогая стоимость.
118
С удовольствием поучавствую в Вашем предновогоднем конкурсе! Я конечно пока еще начинающий интернет – шопоголик, но активно к этому иду, т.к. российский интернет – шоппинг оставляет желать лучшего по многим возможно субъективным причинам (прежде всего сервис), а зарубежный бьюти интернет- шоппинг пока несколько сложен для новичка, хотя большинство сайтов безупречно удобны, красиво оформлены и с очень разнообразным ассортиментом! Активно изучаю этот вопрос и уже собираюсь оформить несколько заказов. А вообще конечно очень нравится приходить в различные косметические магазины, все попробовать, рассмотреть, пообщаться и посоветоваться с консультантами ))
Удачи всем в интернет-шоппинге и СЧАСТЛИВОГО НОВОГО ГОДА!!!
119
Последнее время пользуюсь интернет-магазинами все чаще.
Во-первых, это очень удобно.
Во-вторых, часто можно найти то, за чем по всему городу бы бегала (или по всему миру, если это средство не продается в России).
В-третьих, часто это очень экономично.
Обращаю внимание всегда на то, как сделан сайт, это одежка, по которой создается приятное или негативное впечатление. Обязательно ознакомляюсь с ассортиментом: у хорошего магазина, мне кажется, не будет натащено каждой твари по паре.
И, разумеется, стараюсь не связываться с предоплатой.
120
Я покупаю в 90 процентах случаев в интернете, так уж получилось, что цены в Швейцарии неадекватные и сильно завышенные, минимум на треть. Это и привело меня к интернет-шоппингу. Я очень довольна, тьфутьфу, пока меня практически никто не подводил. Есть перечень магазинов, в которых я закупаюсь ежемесячно. Инет шоппинг-мое всё!
Очень люблю инет-магазины, так как это очень удобно! И выгодно! Мне еще (ттт) не попадались подделки… Поэтому поддерживаю идею покупать продукцию в интернет магазинах:)
Приходилось покупать косметику в интернет магазинах… И знаете, теперь я ими заболела)))постоянно ищу скидки, акции, и радуюсь посылке еще больше))
Эх, наверное уже поздно, но я мечтаю об этой кисти)))
В интернет-магазинах ни разу ничего не покупала, люблю пощупать все непосредственно перед покупкой, или не до конца им доверяю) возможно стоит только начать и войду во вкус)